企业信息化的鼓吹者和实践者

困惑！

最近一段时间一直有点困惑，ERP实施到现在，系统提供的功能基本已经运行起来了，MRP本月已经开始正常运行，我相信通过再经过两三个月的规范，一定会有效的降低库存，提高整个公司的资金周转率。但是对于E..

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今天刚刚回到重庆，继续写下去。

在机场通过电话与信息中心的同事联系了一下，了解到还是出了一点小状况，由于物流部未能按时收集回来外库（就是委托第三方物流管理的库存）数据，并且有些数据和公司的记录有较大..

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五月份在北京忙了一个月，虽然我不在重庆，但是走的时候考虑到我不在时，有一些工作很难全面展开，因此安排了一些不需要全面协调的但非常重要的工作，例如：编写各个岗位的操作手册，归纳信息化后的工作流程。根据..

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五一以后回到北京，又变回开发商的身份了，这两天由于公司正在给多家用户实施现场培训工作，我抽时间特意拜访了几个老用户，发现了很多问题。

从客户的反应中我更深刻的体会了我们在客户服务工作方面的严重不足！..

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由于我既做过开放商，现在也作为用户的主管与开发商打交道，因此对双方之间的想法比较了解，最近也有一些新的感触，双方如果能合作，那么对双方的利益都是非常大的，不仅仅是金钱，好的用户是开放商的老师，好的软..

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这两天一直想写一下开发商和客户之间的关系问题。就是上不了手，有点累，等想清楚了再写，

我一直认为开发商应该和客户建立一种战略合作，寻求双赢的关系，但是这个问题很难处理，最近也在认真思考到底应该如何处..

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用户不断的要求开发商修改软件，往往其结果是：

项目越来越大，开发费越花越多。
系统越来越庞大，越来越臃肿。运行越来越慢。
以后还会出现，无论是开发商还是其他人都无法进行维护。
企业的管理问题也得不到..

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最近一切都还顺利，但是难度有点大。遇到的问题很难在这里发表。因此最近很少发表言论。呵呵请原谅。

可以谈谈其他方面的问题，就是信息化后系统管理员的水平问题。

刚过来的时候，就觉得我们这里的硬件维护（..

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继续灌水。

由于信息化的深入实施，遇到了很多阻力，这种阻力一时还很难描述，都是软阻力。就是让你不能用简单的方法进行处理的那种。哈哈，体会吧。

举个刚发生的例子：

前两天参加了一个小的会议，本来问题..

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楼上的朋友说的很对，的确应该有一个量化的方法，来评价实施结果。虽然高了多年的信息化实施工作，量化评价的方法却一直未能找到。

一般来讲量化的方法主要应该从资金周转率，库存周转率等等方面来进行评价，但是..

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此次回来后，经过初步了解，表面上项目实施顺利，各种负面反应也少了，大家已经适应了现有系统的工作流程和操作方法，一线部门的意见基本没有了。

但是！！

这就是项目实施成功了吗？肯定不是，我觉得离真正的..

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今天就要回重庆了。哈哈，又要迎接新的学习机会和新挑战了。

这段时间不断的面临很多棘手的问题，有点辛苦。但是很开心。这种开心只有做过的人才能体会得到。

哈哈！！

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现在来探讨一下我在实施过程中坚持的一些原则。

不知道认真看过这个帖子的朋友们发现没有，我在推动信息化过程中一直努力坚持着一个原则：尽量不修改一个成熟的系统。
在整个实施过程中，我一直在向大家灌输一个..

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流程优化面临的难题。

企业实施信息化以后，或多或少的需要对原有的工作流程进行一些优化。如何优化原有的工作流程，这其中的问题是十分复杂的。 问题可以分为几类，每种的难度都不一样。呵呵呵。 首先是习惯：在..

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在推动实施的过程中，还碰到了一个棘手的问题，这就是流程的改变。

由于流程的改变往往牵扯到权力的下放和重新分配，会让问题变得非常的棘手。

举个例子：

原来手工操作时，产品出库发货要经过好几个部门签字..

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写完上面的帖子本来想收手，忽然想到一个问题，因此又来胡诌两句。

在一个工厂环境下，类似的问题比比皆是，对于物流企业来讲我想问题就要复杂的多了。一个有一定规模的物流企业，各个分支机构相距上百公里甚至上..

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最近一直没有更新这个帖子，关键还是因为太忙。忙的有点晕头转向。

原以为ERP上线后，问题将会比较简单，就是推动使用就好了，但是一旦深入下去发现问题多多。这是原来答应客串CIO时没有考虑到的。

在推动过程..

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最近想的问题很多，但是很难系统的整理出来，写出一篇自己觉得满意的东西。由于出现的问题很多因此总体感觉很被动。今天晚上述职会上只是胡乱邹了几句，实在没有什么值得骄傲的内容，看到其他高中层经理们都在高谈..

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系统上线后，由于公司有事，回北京了一段时间。回来后就一直感觉工作相当被动，对此感到很困惑。昨天晚上终于有点想明白了。

我以前的经历都是作为开发商，为客户实施提供帮助，因此在上线之前的工作比较熟悉，系..

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十二月下旬回到重庆，继续客串CIO。
由于要年底财务扎账，因此回来推动系统实施工作，没想到回来后发现很多问题。

离开时安排信息中心的工作基本完成，就是一个“基本”两个字很麻烦，这说明很多工作还是没有完..

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今天终于将这个帖子写完了。也算给自己一个交待。

由于太忙，没能及时将整个实施过程记录下来，所以趁着记忆还比较清晰，赶紧补上了。回头看了一下，总体感觉写的比较零乱。大家凑合着看吧。

由于是真实的经历..

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后面的工作就是紧跟现场相关岗位的人员，准备有关零部件的用量、价格、供应商等方面的数据。随着导入的产品越来越多，工作量越来越大，由于BOM全面进行了修改，因此前两个月准备的所有资料全部需要重新输入。要在不..

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现在来谈谈信息化过程中往往被忽略的，网络与硬件环境方面的问题。

这个问题一般的软件开发商都会忽略，至少是不会刻意强调。认为这是客户自己的问题。客观的讲这的确是甲方自己的问题。但是由于硬件和网络环境直..

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接下来的一周工作比较简单，到技术中心听取抱怨，安抚技术中心的领导，必要时给点建议。走访各个部门，与部门领导推销我的要求，并寻求支持，和各部门中的项目组成员进行沟通，了解他们的意见和想法，看看有没有什..

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经过一周的忙活，事情终于发生了转机，召集信息中心的ERP实施人员开会，忽然发现厂方的ERP实施顾问没有来，赶紧追问怎么回事？原来开发商认为BOM被推翻后，整个项目在年内上线是根本不可能的事，所以实施顾问被调到..

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会后马上与技术中心的领导进行接触，深入了解到底为什么他们的反映如此的强烈。经了解后得知，主要是对老板的要求大家不太理解，感觉一些编码位不好进行分类。另外原来的编码方案也经过多次修改，大家感觉应该能够..

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ERP终于上线成功了。哈哈！

从10月中旬回到重庆就一直忙，原计划10月26日上线，结果回来发现个方面的工作都没有深入下去，本来准备硬着头皮上线，然后出现问题再想办法解决。结果24日老板审查时，感觉BOM的编码规..

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这周有点忙，一直没续写后面的帖子。做个周总结，给大家有个交代。

这周项目培训基本正常，效率还挺高。哈哈。由于项目组其他成员已经能负起责任，因此常规的事情基本不用管了。主要是每个部门培训快结束时，一定..

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果然不出所料，由于PDM数据准备出现问题，项目进度延误3天。不过由于各部门配合协调能力增强，看来后面能追回进度。

周例会开了25分钟，大家都比较满意。提出的几个重要问题，已经有人自动承担落实和协调的责任。..

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还有一个小插曲，上周例会前，项目小组成员将每次的沟通纪要整理了一遍，将各部门提出的要求进行了汇总，并明确向开发商提出修改意见。

在方案讨论中，制作部和财务部都提出的要对设备产能进行管理，以便让车间管..

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