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2008年04月27日 08:35:43

ERP实施手记27

继续灌水。

由于信息化的深入实施,遇到了很多阻力,这种阻力一时还很难描述,都是软阻力。就是让你不能用简单的方法进行处理的那种。哈哈,体会吧。

举个刚发生的例子:

前两天参加了一个小的会议,本来问题并不复杂,由于采购工作没有做到位,结果经常出现由于物料不齐,造成生产停线。

为了强化对采购物料的跟踪,需要理顺供应商供货时入库流程,加强对供应商的管理,参加会议的有生产制造部、物流部、采购部和品管部等部门主管参加,我是作为旁听会议的人员。由于最近正在强力贯彻销售、生产、和采购等计划工作的系统实施,因此希望了解采购方面的问题,所以主动要求参加会议旁听。

在会上议题也很简单,就是希望将零部件质检,单独从零部件库分出来,由专职的人员清点到货数量,并且根据质检规则报检,质检后入库,本来协调一下,修改一下原有的流程就可以了。

没想到,就是这样一个会,也变成了某些部门推卸责任的场所,会议开始没多久,就有一个部门的主管一看大家提出的问题都有指向了自己主管的部门的风险,立刻开始对其他部门进行影射。实际上是说另一个部门没有做好本职工作,给他们的工作带来了很多问题。

本来很简单的问题,被他这么一搞,被攻击的部门立刻就进行了反击,要是这样下去会议就变成了互相扯皮的会议了。我对此非常反感,但是还是耐着性子,提醒他不要将问题复杂化,不要跑题。这个会议只要探讨一下应该如何修改现有流程,如果没有问题,立即安排人员,明确工作职责,划分隶属的部门。执行就行了。

只见他忽然高谈阔论了起来,矛头一转,说工作应该如何如何来搞才对,并且影射信息系统不能满足他们的管理要求。等等。

我知道他是什么企图,但是他们的部门正好是我要重点推动的部门之一,我立刻表态,希望他会议结束后,马上将对系统的要求归纳一下,发个OA给我,我会两个工作日内给他明确的答复,是否能做实现他们的需求,如果不能,至少给他一个明确的说法,ERP系统将能做得那一步。

这家伙本来还想说什么,一看大家都对我的提议表示赞成,只好不说话了。

会议很快达成了结果,并形成了一个明确的会议纪要。

企业中总那么由一些高级推手,能用非常巧妙的方法,将自己的责任推得干干净净。任何会议,经这种人一搅和,最后总会让会议便成部门之间扯皮的场地。如果我不是信息化方面的主管领导,还很难制止他将问题引向歧途。

对付这种高级推手,我觉得最有效的方法就是积极承担责任,在此基础上,要求对方也必须承担相应的责任。要不任何事情都会被这种人搅得一塌糊涂。

真可气,但是手段有点太初级了。哈哈。

昨天病了,没上班,今天一上班就立刻将他的OA认真看了一遍,发现他提出了3个问题,但是都非常笼统,根本不知道他到底要干什么,立刻安排ERP实施小组成员,立即跟进,和他一起进一步明确需求,并且和他一起归纳出一系列的表格。

这次他不继续玩下去肯定是不行了。我们将根据他的要求,将功能作出来了,不用都不成!报表出来了,以后必须用真实的数据说话,再想玩推卸责任的把戏肯定是不行的了。

其实很多企业在开会讨论问题时,由于没有翔实的数据作基础,很容易让一部分人钻空子。这种情况下,往往是谁会说就是谁有理,把会议闹得乌烟瘴气的。

信息化后的一个重要结果,就是让这些试图通过能说会辨的本领蒙混过关的人很难在钻空子了。

Tags: 信息化  

类别: 信息化实践 |  评论(0) |  浏览(203) |  收藏
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